اختر المكتب بعد التحقق من ترخيصه الحالي، ونوع التعاقد الذي يقدمه، وملاءمة العامل لاحتياجات أسرتك، وشروط العقد المكتوبة. فالسعر الشهري المنخفض أو الملف التعريفي الجذاب لا يكفيان لمعرفة من هو صاحب العمل، وما التكاليف التي ستتحملها، وما الذي يحدث عند انتهاء العلاقة.
يشترط القانون الإماراتي الحصول على ترخيص من وزارة الموارد البشرية والتوطين لممارسة استقدام العمالة المساعدة أو تشغيلها مؤقتاً. ويختلف هذا الترخيص عن أي ترخيص مهني قد تتطلبه مهنة محددة. المرسوم بقانون رقم 9 لسنة 2022، المادة 4
وتوجه البوابة الرسمية لحكومة الإمارات القراء أيضاً إلى مراكز خدمات العمالة المساعدة المعتمدة لدى الوزارة. استخدم القنوات الرسمية للتحقق الحالي، بدلاً من اعتبار الإعلان إثباتاً. حكومة الإمارات: توظيف العمالة المساعدة
ابدأ بهوية المكتب والنشاط المرخص
اطلب اسم الكيان القانوني الذي سيصدر العقد والفاتورة، وترخيصه الحالي، والنشاط الذي يغطي الترتيب المقترح. تأكد من تطابق الأسماء. قد يساعدك ورود المكتب في دليل رسمي على العثور عليه، لكنه لا يثبت وحده تاريخ انتهاء ترخيصه الحالي، أو مزايا باقة معينة، أو جودة كل مرشح.
يميز الترخيص أيضاً بين التوسط والتشغيل المؤقت. ففي التوسط، يُسجل العامل على ملف صاحب العمل المنزلي، ولا يكون المكتب طرفاً في علاقة العمل. أما في التشغيل المؤقت، فيوظف المكتب العامل ويتيح خدماته للمستفيد. وتختلف المسؤوليات تبعاً لهذا التمييز. المرسوم بقانون رقم 9 لسنة 2022، المادة 1 قرار مجلس الوزراء رقم 106 لسنة 2022، المادة 3
قارن العقد، لا السعر المعلن وحده
ينبغي أن يبين عقد الاستقدام المواصفات المطلوبة في العامل، والعمل، والالتزامات المالية، والخدمات، والمدة المحددة للاستقدام. ويقرر القانون وسائل معالجة عند عدم التزام المكتب بالشروط المتفق عليها؛ لكن تطبيق الاستبدال أو رد المبالغ يظل مرتبطاً بنوع العلاقة والأحكام التنظيمية ذات الصلة. المرسوم بقانون رقم 9 لسنة 2022، المادة 6
| السؤال الذي تطرحه | ما ينبغي أن تتضمنه الإجابة المكتوبة |
|---|---|
| من هو صاحب العمل؟ | الأسرة أم المكتب، مع تحديد العقد المطبق |
| ما العمل المتفق عليه؟ | المهام بحسب أولويتها والمهارات اللازمة |
| ما المبالغ المستحقة؟ | فصل رسوم الخدمة والاستقدام والرسوم الحكومية والأجور |
| أين سيقيم العامل؟ | مسؤولية السكن وأي ترتيبات للنقل |
| ماذا لو لم ينجح الترتيب؟ | المعالجة القانونية المطبقة والشروط التجارية والإثبات المطلوب |
لا تفهم عبارة «الاستبدال متاح» على أنها وعد باستبدالات غير محدودة، أو بديل فوري، أو استرداد جميع المبالغ المدفوعة.
قيّم العامل نفسه باحترام
اطرح أسئلة عملية تتعلق بالمهام التي تحتاجها أسرتك فعلاً. ناقش مثلاً الأطعمة التي تُعد في المنزل، ومواد التنظيف المستخدمة، وطريقة إيصال التعليمات. فالجنسية أو اللغة المذكورة في الملف لا تثبت مستوى الإتقان، أو التدريب على رعاية الأطفال، أو الكفاءة الطبية.
تتناول اللائحة اللياقة الصحية، والمؤهلات المهنية ذات الصلة حيث تكون مطلوبة، وشهادة الحالة الجنائية في الحالات التي تحددها الوزارة. وتقرر المادة 4(5) استثناءات محدودة لبعض التزامات المكتب في الاستقدام المباشر لعامل محدد، لا إعفاءً شاملاً من المتطلبات الطبية أو التراخيص المهنية. ولا تثبت القواعد أن مكتباً معيناً أجرى كل فحص ممكن لشخص معين. اطلب إثباتاً مناسباً للفحوص المرتبطة بحالتك، دون المطالبة بنسخ غير مقيدة من السجلات الحساسة. قرار مجلس الوزراء رقم 106 لسنة 2022، المادة 4
استخدم قائمة مختصرة لاتخاذ القرار
- تحقق من الكيان المتعاقد ونشاطه المرخص الحالي.
- حدد صاحب العمل وترتيب تصريح العمل.
- اتفق على المهام الأساسية واحتياجات التواصل والسكن.
- احصل على عرض مفصل والعقود ذات الصلة.
- اقرأ شروط الإنهاء والاستبدال ورد المبالغ قبل الدفع.
- احتفظ بالإيصالات والمراسلات المكتوبة.
تبدأ أسعار باقات عناية من 1,500 درهم شهرياً لإسنشال، ومن 2,500 درهم شهرياً لسيغنتشر؛ وتُقدم عناية بلاك بعرض سعر مخصص. اطلب ترتيب التوظيف والعناصر المشمولة في الباقة كتابةً. تواصل مع عناية لتأكيد ترتيب العمل والمهام والجدول والشروط المشمولة في الباقة التي تختارها.